Claves del éxito para comunicar con los millennials

Por Laia Llach

Ellos son los hijos de la generación Babyboomer y los sucesores de la generación X. Los millennials, o generación Y, se han convertido en el principal quebradero de cabeza para muchas marcas. Por rango de edad son los nacidos entre 1982 – 2004, y comprenden la franja de edad de los 32 a 10 años. Para muchas marcas ellos ya son su público consumidor; y para aquellas marcas que aún no lo son, investigar sobre ellos se vuelve necesario porque en algún  momento no muy lejano tocará interactuar con ellos.

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A grandes rasgos, los millennials prefieren internet a la televisión, más de las mitad de ellos no ven nunca películas en televisión. Eso sí, consumen televisión pero desde el ordenador, cuando quieren y en el momento que ellos prefieren. En España, Youtube es la web preferida por este público con más de 20 millones de visitas y  entre las personas más populares, para esta generación, hay más de un youtuber. Otra característica de este colectivo es que se han vuelto inmunes a la publicidad tradicional; las marcas que apuestan por este tipo de contenido son invisibles a sus ojos. Son adictos al móvil, sienten la necesidad de una constante conectividad y el 45% admite que no podría estar un solo día sin su smartphone. A todo esto, tienen la capacidad y sienten la necesidad de hacer varias cosas a la vez; utilizan múltiples canales y dispositivos digitales para sus actividades.

Su comportamiento es tan diferente a las generaciones anteriores que han originado un estilo de vida muy distinto al conocido hasta la fecha. Y no sólo hablamos de diferencias en el comportamiento de las relaciones sociales, sino también en la manera de interactuar nivel laboral. No es de extrañar que como consumidores exijan otro tipo de perfiles de marcas, muchos más cercanos y que busquen la felicidad del consumidor constantemente.

Una vez analizado el perfil y con todos estos datos sobre la mesa, enumeramos algunas claves que pueden ayudar a conectar la marca con el nuevo estilo de vida y valores de esta generación:

  1. Contenido personalizado: El contenido convencional o las imágenes comerciales se han convertido en bizarras para los millennials. Conectan sólo aquellas empresas que ofrecen unos mensajes adaptados al nuevo estilo de vida. Trabajar el branded content puede aportar muy buenos resultados a las marcas, es una alternativa que mezcla entretenimiento con un mensaje publicitario subliminal. No se trata de una estrategia con resultados a corto plazo pero con un contenido altamente relevante y de interés para ellos se lograran resultados palpables. El contenido puede ser escrito, audiovisual o en cualquier formato que esté presente en el día a día de este público objetivo. Las Redes Sociales también son perfectas para mostrar la marca transparente y abierta a conversar; y sobre todo ¡una marca que sepa escuchar!
  2. Una estrategia de comunicación siempre abierta al cambio: El uso de herramientas de monitoreo permiten saber en todo momento qué gusta y qué no y dónde se habla de ti. Saber utilizar todos estos datos y practicar una escucha activa favorecerá a la eficiencia de la marca y a la mejora de la atención al cliente. Los millennials valoran muy positivamente el servicio personalizado y que las empresas empleen más tiempo en esta comunicación individual. Saber escuchar y demostrar en la comunicación de la marca que se aplican las necesidades del público es una condición imprescindible para enamorar a los millennials y consolidarlos como prescriptores de nuestra marca.
  3. Creatividad al poder: A los innovadores diseños gráficos, se suma la obligación de ofrecer un producto al consumidor acompañado siempre de una experiencia de marca. Y como se trata de una generación que ha sufrido una crisis económica y que lucha contra viento y marea por un estilo de vida difícil de entender para las generaciones anteriores, sólo las marcas que ofrecen el camino hacia la felicidad o el fin de muchos de sus problemas consigue atraer a estos consumidores.

Si tu marca logra enamorarlos podrás sentirte afortunado y en el buen camino hacia el éxito. Serán consumidores satisfechos, compartirán su satisfacción con su círculo allegado, consolidaran una relación comunicativa con la marca y se mostraran abiertos a realizar estudios de mercados provechosos para aumentar ventas.

Las 10 claves para un buen branding digital

Por Elena Fuentes

La semana pasada se presentó ‘El estado de la gestión de la marca en España’, el barómetro Aebrand, que muestra el estado actual del branding en las empresas españolas. Promovido por la Asociación Española de empresas de Branding (AEBrand), en colaboración con el ESADE Brand Institute, este estudio busca ser una herramienta para aportar información sobre el estado de la práctica de branding y para evaluar la relevancia de la marca en la gestión empresarial.

¿Por qué debemos invertir en branding?
Según el barómetro, existe una correlación entre invertir en la marca y construir una buena reputación, la generación de valor económico o la relación con los stakeholders externos e internos. I es que, según este estudio, la marca es cada vez más importante, puesto que se le reconoce su valor estratégico y su contribución al negocio.

La marca es cada vez más importante, puesto que se le reconoce su valor estratégico y su contribución al negocio

A pesar de que todavía son pocos los equipos específicos de gestión de marca, y si existen son de muy reducidos, casi la mitad de las empresas encuestadas trabaja con proveedores especializados en branding. I es que, aunque no se dediquen los suficientes recursos actualmente, las perspectivas de inversión, según el estudio, aumentaran en 2016, ya que los consultados en el barómetro prevén contratar de cara al año que viene servicios como la estrategia de marca en entornos digitales, la definición de la plataforma de marca, la monitorización y tracking de marca o la actualización de la identidad visual.

El estudio deja patente la importancia de una buena gestión de branding, compartida de forma transversal por toda la empresa. Pero, ¿cuáles son las claves para establecer un buen branding digital?

  1. Campañas multimedia (utilización de varios medios distintos): Las campañas multimedia online (66%) están mejor consideradas por los consumidores que las televisivas (34%). La marca es logra un mayor reconocimiento si se presenta en el entorno digital (60%) que si se hace en el televisivo (sólo un 40%).
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Ejemplo campaña ‘Que empiece la noche’ de Tanqueray: Creada por la agencia Mother London, la campaña está presente en exteriores, el ámbito digital, redes sociales, prensa escrita y relaciones públicas. Ésta consiste en una serie de personajes protagonistas de las imágenes de los diferentes formatos publicitarios

2. Estrategia digital definida: La estrategia digital debe estar incluida en el plan de comunicación y debe ir encaminada, como todas las acciones, hacia la construcción de la marca.

3. El formato, la marca, el mensaje y la creatividad: Estos cuatro puntos determinan el éxito o el fracaso de una marca en el entorno digital. A pesar de que el formato puede favorecer la interacción con el consumidor, no se debe olvidar nunca comunicar los valores de marca y producto.

4. Vídeo: Es una herramienta imprescindible hoy en día en el marketing, y cada vez son más las empresas que lo incorporan en su estrategia de branding, ya que los vídeos representan más de la mitad de todo el tráfico web. Si el presupuesto lo permite, los expertos recomiendan conjugar el vídeo online y el display.

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Ejemplo de vídeo display

5. In-banner: La compañía global enfocada en marcas Millward Brown recomienda el uso de in-banners, asegurando que pueden contribuir positivamente en la marca.

6. Creatividad digital: Todas las estrategias deben crearse pensando en un medio digital específico, ya que el consumo es diferente entre un medio y otro. La creatividad debe adaptarse a las reglas de juego de cada soporte.

7. Interactividad: Se deben crear contenidos interactivos para conseguir fidelizar al consumidor, puesto que de esta manera éste se sentirá más vincula a la marca e, incluso, como parte de la misma.

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Ejemplo de publicidad interactiva Mango: Creada la agencia de publicidad interactiva Solutek Marketing para Mango Colombia

8. Constancia: El timing condiciona los resultado de una campaña, por lo que se deben tener en cuenta los plazos de creación de una marca en Internet y respetarlos.

9. La era Mobile: La nueva era ofrece más posibilidades de medición y contribuye a la generación de marca, por lo que se debe siempre tener en cuenta a la hora de crear estrategias de branding.

10. Planificación de audiencias: El entorno digital permite una planificación de las audiencias más directa y exhaustiva, a pesar de la intensa gestión de cookies que supone.

III edició del Fapel University Day: més de 1.700 alumnes i 30 universitats

Celebrada al Col·legi La Farga de Sant Cugat del Vallès, aquesta jornada s’ha consolidat com el punt de trobada entre escoles, famílies i universitats

Amb una gran assistència d’alumnes, procedents d’una vintena d’escoles catalanes de reconegut prestigi i una trentena d’universitats nacionals i internacionals, la III edició del Fapel University Day s’ha celebrat a Sant Cugat, consolidant-se com el punt de trobada de referència entre alumnes, escoles, famílies i universitats.

L’objectiu del Fapel University Day és establir un punt de trobada entre alumnes, famílies professors i universitats, per tal d’orientar als estudiants a trobar els estudis i el centre universitari més adient als seus interessos i capacitats.

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Organitzada per Fapel -Federació d’Associacions de Mares i Pares d’Escoles Lliures de Catalunya-, client nostre, la III edició del Fapel University Day té per objectiu despertar la vocació per la formació continuada, molt important davant la situació actual, en què cursar estudis de qualitat a la universitat més adient és cada vegada més rellevant per a l’assoliment dels objectius professionals.

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La jornada ha estat molt profitosa per a professors, pares, mares i alumnes de batxillerat i 4rt d’E.S.O., que s’han pogut informar, de manera personalitzada, sobre les ofertes educatives de les universitats assistents, així com sobre els programes d’ajudes i beques, plans d’estudis, acords internacionals, sortides professionals, notes de tall, etc., de la mà d’una trentena d’universitats d’excel·lència nacionals i internacionals, segons el Ranking Web d’universitats.

A més, en aquesta tercera edició, s’ha comptat amb una taula rodona sobre ‘la lectura com a base de qualsevol aprenentatge’, dirigida a professors i directors d’escoles, personalitats públiques i persones relacionades amb el món cultural i literari, formada pel Jaume Cela, escriptor, pedagog,  mestre i membre de l’Associació de mestres Rosa Sensat i de la FMRP de Catalunya; el Juan José Vara, professor en representació del Col·legi La Farga; i l’Eva Mateo, impulsora de la plataforma pel foment de la lectura i per la millora de la comprensió lectora Xim i Xesca.

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La jornada, com en les passades edicions, s’ha organitzat en dos espais simultanis: d’una banda, s’han habilitat diferents sales de conferències, en les quals les universitats han disposat d’uns minuts per poder fer una breu presentació del seu centre i dels seus programes d’estudis i beques. D’altra banda, s’ha organitzat un espai a l’aire lliure amb carpes per acollir una fira universitària, en què les universitats han disposat els seus estands per poder atendre personalment als estudiants, escoles i famílies interessades (fira oberta de 16 a 17h per a pares i mares) i, així, poder explicar amb més detall els seus programes d’estudis i resoldre possibles dubtes.

Volem donar les gràcies a tots aquells que heu fet que aquesta jornada sigui possible!

Ara, a treballar per a la propera edició!

El porqué de la Newsletter digital interna en nuestra empresa

Por Paula Quilez

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Aunque las redes sociales y los blogs son un canal de comunicación efectivo y funcional para las marcas, lo cierto es que, la newsletter es considerada una fuente mucho más funcional para aumentar la comunicación interna de la empresa.

Esta forma de comunicación permite que el trabajador se sienta parte del proyecto empresarial y por lo tanto que todos y cada uno de los integrantes de la empresa funcione dentro de una misma visión estratégica, avanzada y bien fundamentada.

La newsletter es considerada una fuente mucho más funcional para aumentar la comunicación interna de la empresa

La newsletter digital interna tiene multitud de ventajas pero desde Nexus GC creemos conveniente destacar cuatro utilidades que no te harán dudar en ningún momento de su efectividad:

  • Informativa: Nos permite informar de los logros conseguidos en la empresa, así como nuevos clientes, nuevos contratos, casos de éxito, etc. Además, nos permite incluir información sobre eventos realizados, campañas en marcha e incluir artículos de interés sobre la marca. Es decir, nos permite informar a todos nuestros trabajadores de lo que se está llevando a cabo y cómo se está llevando.
  • Interactiva: Todas las empresas tienen expectativas de hacia dónde ir y cómo hacerlo. Mediante la newsletter digital podemos compartir esta información y así crear un proyecto de futuro conjunto. Esto permite que todas las decisiones tomadas por parte de la dirección lleguen de forma directa al empleado. No se trata de contarlo todo, se trata de contar aquello que haga que nuestro empleado se sienta integrado e informado del rumbo que sigue nuestra empresa.
  • Gratuita: Al ser una publicación digital que se distribuye a través del correo electrónico con cierta periodicidad, hace posible que no suponga ningún tipo de coste y que llegue a todos y cada uno de los integrantes de la empresa fácilmente.
  • Inmediata: La información llega de una forma clara y concisa, sin necesidad de intermediarios. Es otra forma de hacer ver a nuestro empleado que entre él y la dirección no existe una gran distancia que los separe, sino que nuestro trabajador es una parte importante y se le tiene en cuenta en todo momento.

La newsletter digital es una herramienta clave y útil para cualquier empresa: informa e interacciona con nuestros trabajadores, de manera gratuita e inmediata

Por lo tanto, desde Nexus GC, creemos que la newsletter digital interna es una herramienta clave y útil para cualquier empresa, ya que proporciona una participación activa nuestros trabajadores, informando e interaccionando, de manera gratuita e inmediata, de las acciones de nuestra empresa a nuestros empleados.

Cómo establecer una buena relación con los medios

Por Elena Fuentes

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Tanto si trabajamos en una pequeña o media empresa como si somos autónomos, antes o después vamos necesitar de los medios de comunicación, ya que son la herramienta perfecta para darnos a conocer entre nuestro público objetivo. Para ello, debemos tener en cuenta tanto a las grandes cadenas de televisión estatales como a los pequeños periódicos locales/regionales o los blogs especializados en nuestro sector o relacionados. Los medios de comunicación pueden llegar a ser un arma muy útil para impactar sobre nuestro target y dar a conocer nuestras novedades e información corporativa. Además, los medios de comunicación son una vía más económica y efectiva que la mera publicidad para presentar nuestra empresa. Pese a que hoy en día las relaciones entre las pequeñas y medianas empresas y los medios de comunicación se reducen al pago por anuncio (publicidad directa), esta publicidad no es eficaz, salvo que podamos pagar una buena campaña, con un elevado número de apariciones, ya que, sino, ésta pasa prácticamente desapercibida por el receptor, abrumado por el exceso de imputs que recibe a diario.

La importancia de una buena identidad corporativa

Antes de establecer cualquier relación con los medios, debemos tener una identidad corporativa correctamente elaborada. Ésta incluye: logotipo, página web, presencia activa en las redes sociales, documentos corporativos digitalizados (catálogos, imágenes, folletos, etc.), así como un buen posicionamiento SEO. En otras palabras, debemos disponer de todos los elementos necesarios para que los medios de comunicación nos encuentren fácilmente si nos buscan en cualquier buscador y nos identifiquen correctamente (quiénes somos, cómo somos y qué hacemos).

La relación con los medios de comunicación

Una vez tengamos nuestra identidad corporativa bien definida, es el momento de contactar con los medios. En este punto, debemos tener presente el funcionamiento de los mismos: los medios de comunicación sólo publican aquella información noticiable, que es de interés para ellos y para el público que les sigue.

Para ello es necesario acudir a un profesional, bien sea una agencia de comunicación o un profesionalfreelance, que se encargue de adecuar todos los materiales y añadirles el valor noticioso, imprescindible para aparecer en los medios de comunicación. Estos profesionales están especializados en la relación con medios, por lo que nuestra incursión en ellos será mucho más rápida y efectiva, puesto que ya disponen de una posición reconocida dentro del sector.

¿Cómo saber si nuestra empresa o nosotros somos material noticiable? Simplemente debemos plantearnos que es lo que hacemos diferente al resto. Para ello es recomendable usar herramientas de innovación e intentar ser pioneros.

Las relaciones con los medios, como las relaciones humanas, se tejen poco a poco. Hay que cuidarlas para, con el tiempo, poder ver los frutos que genera en nuestro negocio

Pero, una vez identificado el elemento que nos diferencia del resto, ¿cómo hacemos para que éste llegue a los medios de comunicación? Te presentamos algunas claves para una buena relación con los medios:

  • Elaborar correctamente los materiales informativos que vamos a presentar a los medios de comunicación, con la ayuda de un profesional.
  • Dosificar las informaciones, siempre con valor noticioso, para que los profesionales de la información nos identifiquen como una fuente fiable.
  • Establecer una relación continuada, para que los medios estén al corriente de nuestras novedades en todo momento.
  • Facilitar la labor del profesional de la información, proporcionándole con rapidez todos los materiales que le puedan ser de utilidad para la elaboración de contenidos sobre nuestra empresa.

Para que nuestra relación con los medios sea realmente efectiva, existen tres herramientas básicas que debemos tener en cuenta:

  • Dossier de prensa: Es la carta de presentación de nuestra empresa a los medios. Se trata de un documento que contiene una descripción de nuestra empresa y que incluye el porque de ser, el público objetivo, la filosofía y la misión de la empresa, así como datos significativos de la misma en el sector. El dossier de prensa está estructurado y escrito en un lenguaje periodístico y siempre va acompañado de esquemas, fotografías, así como cualquier elemento gráfico para facilitar y agilizar su comprensión.
  • Nota de prensa: Es la herramienta estrella para darnos a conocer de manera noticiable ante los medios de comunicación. Se trata de la herramienta más poderosa porque nos permite presentar nuestras informaciones, siempre que sean noticiables, a los medios, llegando fácilmente a las redacciones y pudiendo ser publicadas sin muchos retoques.
  • Convocatorias de prensa: Realizar una convocatoria de prensa requiere una gran planificación y un mayor esfuerzo respecto a las herramientas citadas anteriormente. En primer lugar, debemos estar seguros de que lo que vamos a presentarles a los medios de comunicación es de su interés. Si convocamos a los profesionales y la información que les presentamos no es suficientemente de su interés, no sólo nuestra acción será un fracaso sino que agotaremos los cartuchos para próximas convocatorias, puesto que los periodistas nos verán como una ‘pérdida de tiempo’. Una vez determinados los medios que queremos incluir en nuestra convocatoria, siempre que sea factible, debemos identificar a los profesionales de estos medios. Será a ellos a quien les enviaremos la convocatoria, no al medio en general. Dicha convocatoria debe estar correctamente redactada, dejando claro el motivo, la fecha, la hora, el lugar, el planning y la duración aproximada, así como cualquier detalle importante del evento que sea de interés para los periodistas. El día del evento, deberemos tener preparadas todas las informaciones que queramos que los profesionales tengan, para que nuestra acción sea un éxito.

Las relaciones con los medios, como las relaciones humanas, se tejen poco a poco. Hay que cuidarlas para, con el tiempo, poder ver los frutos que genera en nuestro negocio. Porque como decía el escritor, profesor y conferenciante estadounidense, autor del libro ‘Los siete hábitos de las personas altamente efectivas’, Stephen Covey “La tecnología reinventará los negocios, pero las relaciones humanas seguirán siendo la clave del éxito”.

Conoce a tu competencia

Por Elena Fuentes

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El análisis de la competencia es clave a la hora de crear una empresa o lanzar un producto/servicio, ya que nos permite evaluar nuestra posición en el mercado. Este estudio nos posibilita identificar tanto nuestras debilidades y fortalezas, como las de nuestros competidores. Dicha información es imprescindible para crear valor añadido a lo que ofrezcamos y situarnos por delante de nuestra competencia en el mercado.

¿Qué es lo que nos diferencia de nuestros competidores? Para descubrirlo debemos realizar un análisis DAFO, también conocido como Swot por su nombre en inglés (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats), que analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de un negocio/producto/ servicio.

Lo primero que debemos saber es cuál es nuestra posición (o de nuestro negocio/producto/servicio) en el mercado.  Para ello debemos:

  • Buscar nuestros puntos fuertes. Para encontrarlos debemos preguntarnos ¿qué ventajas ofrecemos? ¿por qué deberían elegirnos? y ¿qué es lo que nos hace diferentes del resto? ¿cuál es nuestro valor añadido?
  • Encontrar nuestros puntos débiles. Debemos pensar en la competencia ¿es mejor que nosotros? ¿por qué? ¿qué creemos que estamos haciendo mal? ¿cómo podemos mejorarlo? ¿nuestra marca es suficientemente conocida en el mercado?
  • Conocer las oportunidades que ofrece el sector y saber como aprovecharlas. Descubrir las principales tendencias del mercado, tanto a nivel local, nacional como internacional nos pueden ayudar a saber cómo debemos actuar, si está todo hecho en nuestro nicho de mercado o si podemos adelantarnos a éste e innovar.
  • Localizar las amenazas que podemos encontrar en el mercado. Las amenazas son siempre externas, por lo que no las podemos controlar, pero sí podemos conocerlas y tenerlas presentes para que no nos cojan desprevenidos ante la competencia. Debemos preguntarnos ¿qué obstáculos nos presenta el mercado que nos impiden posicionarnos en el mercado y prosperar?

Una vez nos hayamos analizado a nosotros mismos y ya conozcamos nuestras debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas ( o de nuestro negocio/producto/servicio), debemos analizar a nuestra competencia.

Antes de analizarla debemos tener en cuenta que existen dos tipos de competidores: los primarios y los secundarios. Los primeros son aquellos que dominan el sector y que pueden ‘robarnos’ clientes potenciales. Aquí encontraríamos toda aquella competencia similar a nosotros, o que ofrece servicios/productos parecidos. Los competidores secundarios, en cambio, son aquellos que están en nuestro mercado pero que se diferencia de nosotros en algún aspecto.

Para analizar a nuestra competencia simplemente debemos aplicar el mismo análisis DAFO que hemos utilizado para conocer nuestra posición en el mercado. De este modo podremos averiguar en que posición se encuentran nuestros competidores respecto a nosotros, por delante o detrás. Es recomendable convertir esta tarea en parte de nuestro trabajo y concebirla como necesaria e imprescindible, ya que de este modo tendremos una visión de nuestra competencia y nuestra posición respecto a ella real y actualizada.

En palabras de Michael E. Porter, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard y gurú en temas de estrategia de empresa y aplicación de la competencia empresarial,  ‘la clave del éxito no está en ser mejor, sino en saber diferenciarte’. Por ello, ¡debemos conocer a nuestra competencia!

Si no estás en Linkedin, no existes

Por Elena Fuentes

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¿Imaginas vender un producto sin tener presencia en Internet? No, ¿verdad? Bill Gates dice que ‘si no está en Internet no existe’. Del mismo modo que es inimaginable vender un producto sin que tenga presencia en la red, los profesionales no podemos vendernos sin estar activamente en ella. Los profesionales somos un producto más.  ¿Pero dónde debemos estar presentes como profesionales? En Linkedin. ¿Por qué? Porqué es la red social de referencia a nivel mundial del marketing online, y, además, gratuita.

Linkedin, con más de 350 millones de usuarios (abril 2015), tal y como apunta la propia empresa, es la quinta red social con más usuarios registrados, por detrás de Facebook, YouTube, Twitter y Google +. A diferencia de las anteriores, Linkedin tiene un enfoque claramente laboral y empresarial lo que la hace especialmente interesante para construir en ella nuestra marca personal (siempre desde una óptica profesional). Además, Linkedin es la plataforma más visitada por el personal de recursos humanos de las empresas, ya que según un estudio realizado por Adecco, el 73% de los reclutadores de personal utilizan esta red social para apoyarse en sus labores de selección. Las cifras hablan por si mismas. Por ello, desde Nexus GC, creemos que si como profesional no estás en Linkedin, no existes.

Razones por las que un profesional debe estar en Linkedin:

– Investigación de mercado: Linkedin nos permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas (DAFO) que podemos encontrar en el mercado laboral. Analizar como se presenta nuestra competencia o los puestos de empleo necesarios en un momento determinado nos puede ayudar a la hora de posicionarnos y destacar entre el resto de profesionales.

– Red de contactos: Esta red social nos permite establecer infinidad de nuevos contactos, así como mantener los que ya tenemos (recordemos que dispone de más de 350 millones de usuarios). Linkedin es la plataforma ideal para ampliar nuestra red de Networking.

– Empresas: Todas las empresas están presentes en Linkedin, por lo que es una forma darnos a conocer como profesionales a éstas para comprar, vender, establecer alianzas o coworking.

– Búsqueda de talento: Las empresas no sólo están presentes en esta red social, sino que la mayoría de ellas busca a sus nuevos colaboradores en ella. Además, Linkedin está mundialmente reconocida por la cantidad de headhunters, business angels y excutive searchs entre sus contactos en busca de talento. Como profesional, ¿vas a dejar pasar esta oportunidad?

– Marca personal: Los profesionales no sólo tenemos que vendernos continuamente, sino que debemos saber hacerlo correctamente. Linkedin es la herramienta ideal para hacer promoción de nuestros logros, trabajos, inquietudes y, en definitiva, crear nuestra marca personal.

– Reputación: Linkedin permite compartir, opinar y recomendar tanto en nuestro perfil como en los grupos de los formemos parte. Por ello, un buen uso de las oportunidades comunicativas que nos ofrece esta red social para incrementar nuestra reputación social, puede ampliar nuestra red de contactos y convertirnos en un referente en nuestro sector.

– Posicionamiento: Debemos añadir toda aquella información (aptitudes, formación académica, hobbies, etc.) que nos aporte valor añadido y que nos ayude a destacar y posicionarnos por encima del resto de profesionales.

– Visibilidad: Es tan importante estar presente en esta red, como mostrar todo lo que nos diferencia del resto. Debemos tener perfiles abiertos, visibles a todo aquel que este dispuesto a entrar y curiosear en él, ya que una simple visita se puede convertir en una nueva alianza laboral o un nuevo cliente.

– Gestión de contenido/información: La creación y difusión de contenido son dos de las tareas que los profesionales desarrollan en Internet. Como en cualquier otra red social, es importante aportar algún valor añadido al resto de contactos, por lo que debemos emplear las herramientas para compartir información, publicando informaciones que consideremos relevantes, tanto propias como de terceros. Esta red social es el canal perfecto para este flujo de contenido, pero cuidado, ¡no debemos publicar por publicar!

– Aprendizaje: Además de ser una herramienta indiscutible para crear relaciones profesionales, Linkedin nos puede ser muy útil para nutrirnos de contenidos o acciones generadas por otros.

– Servicios Premium: Si bien Linkedin es una herramienta gratuita, dispone de servicios de pago muy interesantes, como los destinados a la captación de talento y ventas. Usados adecuadamente pueden ser muy útiles para el desarrollo de nuestra marca personal profesional.

11 consejos para combatir a los ‘ladrones digitales de tiempo’

Por Elena Fuentes

Saber gestionar el tiempo es una asignatura pendiente entre los profesionales de hoy en día. Entre muchas otras cuestiones, una de las amenazas más comunes para nuestra productividad son los ‘ladrones de tiempo’, es decir, todas aquellas malas prácticas que entorpecen nuestro trabajo. Los diferentes ‘ladrones digitales de tiempo’ son capaces de disminuir enormemente nuestra productividad. Por ello, nosotros debemos ir más allá, identificándolos y eliminándolos de nuestras vidas y hábitos profesionales. Como profesionales no podemos permitirnos gestionar de manera deficiente nuestro tiempo, ya que una mala gestión anula nuestros esfuerzos y habilidades, a la vez que disminuye nuestra productividad. ¡La gestión del tiempo lo es todo!

Desde Nexus GC te damos 11 consejos para que estos ‘ladrones’ no te roben más tiempo:

1. Agenda en la Nube: La agenda es uno de los medios más eficaces de los que disponemos para organizar y planificar nuestro día a día. Por ello, una agenda accesible en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, es decir, una agenda en la nube, parece la opción más práctica, simple y recomendable. Existen diversas herramientas que nos permiten tener nuestra propia agenda digital, como Evernote, Outlook o Google Calendar.

2. Formación digital: Las herramientas digitales, en constante evolución, cada vez son más complejas, por lo que una formación profesional adecuada en las mismas es imprescindible para no malgastar nuestro tiempo.

3. Gestión del correo electrónico: Según un reciente estudio realizado por OfficeTime.net, el 33% de los profesionales dedica entre 1 y 2 horas al día a atender el correo electrónico, mientras que el 22% dedica más de 2 horas. Una mala gestión del tiempo dedicado al envío o intercambio de información puede ser, sin duda, uno de nuestros principales ‘ladrones digitales’. El simple hecho de estar cada 5 minutos pendientes del e-mail, evita que nos concentremos en otras tareas o que avancemos en ellas.

4. Gestión del uso del Smartphone: Los Smartphones, o ordenadores en miniatura, son los ‘ladrones de tiempo’ por excelencia. Si no gestionamos su uso durante nuestra jornada laboral, los Smartphones pueden llegar a robarnos hasta el 50% de nuestro tiempo. ¡No podemos estar mirando la pantalla de nuestro teléfono móvil cada dos minutos!

5. ‘Procrastinación’: ‘Procrastinación’ es ‘la acción o hábito de retrasar actividades o situaciones que deben atenderse, sustituyéndolas por otras situaciones más irrelevantes o agradables’. En el mundo digital también ocurre, hasta el punto que, tal y como afirma OfficeTime.net, 9 de cada 10 profesionales retrasa actividades o situaciones que deben realizarse.

“9 de cada 10 profesionales retrasa actividades o situaciones que deben realizarse”

6. Automatización de tareas: No todo se puede automatizar, pero muchas de las tareas, notificaciones o avisos son recurrentes cada semana. Para evitar malgastar tiempo, una buena solución es automatizar aquellas tareas que sabemos que se repiten cada ‘x’ tiempo, por ejemplo una publicación semanal o una reunión trimestral.

7. Elección correcta de herramientas digitales: Existen múltiples herramientas para realizar una misma acción, pero no todas son igual de eficientes y eficaces. Elegir la herramienta correcta significa que ésta debe adecuarse a nuestro objetivo digital, ya que una mala elección puede significar grandes pérdidas de tiempo. Para ello es recomendable informarse sobre las características de cada herramienta, probarlas y compararlas con otras antes de que formen parte de nuestro día a día, así como conocer opiniones cercanas.

8. Uso de varios buscadores: A la hora de buscar contenidos en la red, siempre se nos plantea como primera y, en muchos casos, única opción Google. Existen numerosos buscadores (Yahoo!, Bling, Lycos, Ask, etc.) dónde podemos encontrar contenidos interesantes y originales, así como redes sociales (Twitter, Facebook, Linkedin, etc.) y medios sociales (Blogger, WordPress, Vox, etc.) que nos pueden proporcionar mejores resultados de búsqueda.

9. Medición del tiempo invertido: ¿Sabes cuánto y en qué inviertes tu tiempo digital? Para poder valorar el tiempo que invertimos en el mundo digital, debemos cuantificarlo y analizarlo. De esta manera sabremos si éste se adecúa a nuestro objetivo y estrategia digital.

10. Objetivo claro: Como en cualquier proyecto, nuestro objetivo en el mundo digital debe ser realizable, medible, limitado en el tiempo y flexible. Tener nuestro/s objetivo/s claro/s significa saber el porqué de hacer unas acciones respecto a otras. De esta manera aprovecharemos al máximo nuestro tiempo para alcanzar, así, el éxito.

“Tener nuestro/s objetivo/s claro/s significa saber el porqué de hacer unas acciones respecto a otras”

11. Estrategia digital: En términos prácticos, la estrategia digital es la manera en cómo se utilizan las herramientas digitales para lograr nuestros objetivos. Debemos conocer y dominar las herramientas y medios elegidos en nuestra estrategia, para alcanzar nuestro objetivo de una manera más sencilla, rápida, automática, económica y segura.

Las 15 claves para el evento perfecto

Por Elena Fuentes

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Las empresas utilizan los eventos como una estrategia de marketing para dar a conocer nuevos productos, relanzar otros o como una formula promocional de branding, para conectar su marca con un público concreto.

Impactar, sorprender y/o cautivar a los asistentes son algunas de las claves para conseguir que el evento sea un éxito, pero, ¿cómo hacer que un evento deje huella en los asistentes y éste sea único e irrepetible? Para ello, lo más importante es cuidar los detalles, por pequeños que sean.

Os damos las 15 claves para conseguirlo:

1. Pensar el mensaje: Lo primero que debemos hacer a la hora de organizar nuestro evento es pensar bien el mensaje que queremos transmitir, cómo, cuándo, dónde y a quién queremos que llegue.

2. Observar el mercado: Una vez pensada la idea que queremos transmitir, tenemos que estudiar el mercado existente, incluida nuestra competencia. Debemos conocer qué está ocurriendo a nuestro alrededor para evitar que otros eventos de la misma magnitud, y dirigidos a nuestro publico, puedan eclipsar el nuestro

3. Desarrollar y hacer visible nuestra imagen corporativa y de marca: Como ya se ha comentado, un evento se hace para lanzar o reforzar una imagen de marca. Por ello, es fundamental desarrollar y hacer visible nuestra imagen corporativa y de marca, incluyéndola en los pequeños detalles, como, por ejemplo, en el merchandising o en los elementos decorativos del acto. Personalizar los espacios con nuestro color corporativo, los sofás o los bolígrafos son detalles que marcan la diferencia y hacen que, la marca y el mensaje que se quiere transmitir lleguen más intensamente a nuestro público.

Es fundamental desarrollar y hacer visible nuestra imagen corporativa y de marca

4. Establecer un manual interno de protocolo: Parece irrelevante, pero el hecho de establecer un protocolo de actuación es muy importante, ya que, al fin y al cabo, se trata de la imagen que queremos dar de nuestra empresa/marca. Si los diferentes equipos no están coordinados y actúan de manera independiente, la imagen del receptor es precisamente esa, de desunión y caos, lo que le llevará a desconfiar de nosotros.

5. Escoger un lugar con las condiciones óptimas: A la hora de escoger el lugar más adecuado para nuestro evento, debemos tener en cuenta, primero de todo, el tiempo que va a hacer. Tanto si es al aire libre como cerrado, debemos tener presente los puntos de luz, la toma de corriente y la acústica del espacio, así como la capacidad y el aforo, que tiene que ir siempre en función de la previsión de asistencia. Un buen lugar para albergar un evento siempre tiene que ser accesible, por lo que tenemos que escoger uno que sea de fácil acceso, tanto a pie, en transporte público, como en vehículo propio, facilitando una zona de aparcamiento a los asistentes.

6. Analizar las condiciones del uso del espacio: Es muy importante saber cuáles son las condiciones de uso de cada espacio, puesto que éstas nos pueden impedir, incluso, llevar a cabo nuestro evento. El simple hecho, por ejemplo, de clavar unos clavos para colgar unas pancartas o enganchar unos carteles en las paredes nos pueden arruinar un evento exitoso o hacer cambiar toda nuestra estrategia comunicativa.

7. Trabajar con proveedores de confianza: Para que un evento salga bien es imprescindible que todo esté en orden y no surja ningún imprevisto. Tener pactados y cerrados los contratos con los proveedores y garantizar que todo sea de calidad es imprescindible antes de empezar a hacer la convocatoria.

8. Realizar una inscripción previa/lista de invitados: Una de las claves del éxito de cualquier evento es saber el número de asistentes y el perfil de éstos. Conocer el perfil del público nos permite hacer un evento personalizado y a medida y, así, transmitir mejor nuestro mensaje, hecho que nos encamina, aun más, hacia el éxito.

Conocer el perfil del público nos permite hacer un evento personalizado y a medida

9. Contar con material adicional para imprevistos: Si bien en el anterior punto hemos señalado la importancia de tener una previsión de asistencia, es muy difícil tener una lista cerrada con todos los asistentes al evento. A veces, cuando la asistencia es limitada y se cubren todas las plazas, es posible pero en la mayoría de los casos, aparecen nuevos asistentes, con los que no contábamos. Por ello, es importante tener siempre material adicional para ofrecer a los asistentes inesperados y, de paso, tener cubiertas las espaldas a posibles imprevistos.

10. Preparar acreditaciones: Identificar a los asistentes nos ayudará a que el espacio de networking se autodinamice y evitaremos meter la pata en alguna ocasión. Además, las acreditaciones pueden ser un elemento para reforzar nuestra identidad corporativa.

11. Ofrecer conexión Wi-fi: Hoy en día lo que no puede falta en ningún evento es la conexión a Internet. Debemos ofrecer una conexión estable y con un ancho de banda adecuado, ya que la red puede ser nuestra mejor aliada. Una buena idea es fijar una contraseña de Wi-fi fácil, por ejemplo, utilizando el nombre del evento, y eliminarla una vez finalizado el acto.

12. Habilitar una zona lounge y zona networking: Uno de los principales objetivos de un evento es que el asistente se sienta cómodo y a gusto. Por ello, es importante ofrecerle un espacio en el que pueda relajarse y descansar, pero sin que éste desconecte del acto. Es recomendable reservar una sala/espacio con tomas de corriente, música relajante y asientos cómodos, así como algo de catering para picar. Una opción para recordarle al asistente que se encuentra en el evento es, además de decorar con todos los elementos corporativos la zona de relax, poner pantallas mediante las cuales pueda seguir el evento.

13. Utilizar adecuadamente las redes sociales: Las redes sociales son unas de las herramientas más poderosas para interactuar con nuestra audiencia y evaluar en tiempo real el impacto de nuestras acciones. Debemos crear una cuenta y ponerla a trabajar lo antes posible (se recomienda tres meses antes como mínimo), construyendo una base de seguidores, para que el mensaje se viralice. Una vez creado el mensaje y viralizado, debemos interactuar con nuestra audiencia y evaluar los resultados.

Las redes sociales son unas de las herramientas más poderosas para interactuar con nuestra audiencia y evaluar en tiempo real el impacto de nuestras acciones

14. Realizar un dossier del evento: Es conveniente crear un dossier a modo de bienvenida o de conclusión y compartirlo para fidelizar a los asistentes. En él podemos incluir, por ejemplo, el programa, información sobre los ponentes, los momentos clave o fotografías del acto.

15. Disponer de un plan b: A pesar de tenerlo todo controlado, y haber seguido al pie de la letra los 14 puntos anteriores, debes tener siempre, siempre, siempre un plan b para cualquier imprevisto que pueda surgir. ¡Hay cosas que no se pueden predecir!

Ikea nos da la llave del orden

Por Nexus GC

El anuncio de la multinacional sueca ha sido un éxito en las redes sociales como viene siendo habitual, con más de 40.000 visitas en Youtube

Ikea lo ha vuelto a hacer. Después de sus famosas campañas como “No puedo vivir sin ti” o “Bienvenido a la república independiente de tu casa”, sus últimos anuncios nos demuestran que saben cómo no pasar desapercibidos. Esta vez, y siguiendo con la línea de la campaña “nada como el hogar para amueblarnos la cabeza”, la multinacional sueca ha creado un anuncio, El mediador de Ikea: #lallavedelorden en el que se muestra a distintas parejas que discuten por la falta de espacio en su armario, hasta tal punto que tienen que acudir a un mediador, en este caso protagonizado por Manuel Pimentel, ex ministro de trabajo.

El anuncio ha sido un éxito en las redes sociales, ya que ha tenido más 400.000 visitas en Youtube y cuando el spot apareció en televisión, el hashtag #lallavedelorden se convirtió en uno de los más twitteados. Ikea ya lleva tiempo posicionándose a través de las redes sociales para -según fuentes de la propia compañía para Nexus GC- “tener una comunicación directa y real con nuestros consumidores para escucharles y poder aportarles soluciones que le mejoren su día a día en el hogar”. Además, según explican sus responsables, cuentan con diferentes fórmulas de análisis y escucha, tan imaginativas y sorprendentes como “ir a sus casas –de los consumidores- a ver cómo viven y qué soluciones les facilitarían la vida en el hogar”.  Otra vía de comunicación directa por la que apuesta la Ikea, señalan, son las RRSS como “medio fundamental de comunicación con ellos”, ya sea desde las principales redes sociales, como Facebook o Twitter, o en colaboración con importantes bloggers del país, como LovelyPepa.

Las RRSS como medio fundamental de comunicación con los consumidors

Concretamente, con esta nueva campaña desarrollada por la agencia McCan, Ikea busca nuestra empatía a través de esas situaciones tan cotidianas. Porque ¿quién no ha discutido alguna vez con su pareja porque tenía demasiados bolsos, camisetas, o pantalones y solo se ponía dos? En el anuncio las parejas acaban asistiendo a reuniones colectivas para “acumuladores de camisetas para dormir” o para “los que guardan calcetines sin pareja”. Es en ese momento en el que sonreímos porque visualizamos ese calcetín azul guardado en el cajón, que no nos atrevemos a tirar por miedo a que su pareja aparezca algún día.

Al final Pimentel, como buen mediador, les da “la llave del orden”, que es simplemente una llave allen de las que hemos usado todos alguna vez para montar los muebles de Ikea. Con esta solución, las parejas pueden montar un armario más amplio y con más posibilidades.

Ikea se ha convertido en una marca que “adopta un rol activo en la sociedad”, partiendo de una verdad indiscutible: “el hogar juega un papel muy importante en nuestra educación y la de nuestros hijos. Ahí es donde se inculcan los valores que nos forman como personas”, en palabras de Ikea. En este sentido, Ikea proporciona soluciones “para ayudar a la mayoría de las personas, mejorando su día a día, hasta convertirse en el facilitador de soluciones dentro del hogar que fomentan el disfrute en casa con tu familia”, añade la multinacional sueca.

Ikea se ha convertido en una marca que “adopta un rol activo en la sociedad

El carácter desenfadado y sentido del humor que desprende últimamente Ikea, provocan que su publicidad sea un éxito, sea por el canal que sea. “Nada como el hogar para amueblarnos la cabeza” es el “nuevo posicionamiento de comunicación” en el que seguirá trabajando Ikea en sus siguientes campañas para aportarnos, una vez más, algo de frescura entre todos esos anuncios que nos dejan indiferentes.